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抹茶App的描述文件安装后可以删除吗
删除描述文件会导致App无法使用，卸载App前需先删除描述文件。
交易量小的代币能买吗
流动性差的小币种滑点大，容易因少量卖单导致价格暴跌。买入前需确认交易深度，并警惕“貔貅盘”（只能买不能卖）骗局。
客服能帮助解决充值未到账的问题吗
平台充值功能已于2017年关闭。如您在历史操作中有疑问，可提供交易哈希和截图联系客服进行核查。
仿冒平台如何威胁用户
有用户账户被封后，平台威胁每天收取5%滞纳金，要求缴纳税款7135美元，金额计算不严谨暴露诈骗本质。
安装时被安全软件拦截如何解决
可暂时关闭手机管家等第三方安全软件的实时防护功能，或在权限管理中允许该安装行为，安装完成后再重新开启防护。
如何识别“钓鱼邮件”
查看发件人地址是否为官方域名。官方不会要求点击链接输入私钥或登录密码。鼠标悬停查看链接真实跳转地址，有拼写错误就是钓鱼。
如何查询交易所的储备证明
部分平台在官网或公告中发布储备证明报告，可通过Merkle树验证自己的资产是否被包含。但现有机制多为静态快照，缺乏实时性。
莱特币的MWEB升级对监管合规有何影响
MWEB采用可选隐私模式，用户可选择透明交易，在保护隐私的同时满足合规要求，平衡了隐私与监管。
